一般的な

簡単 – 当社 Web サイトの「お問い合わせ」セクションにアクセスしてください。

弊社 Web サイトの「アカウント」セクションから登録するだけで簡単に登録できます。 会員登録は無料で、新商品情報や割引・特典などの特典をお届けします。 メンバーになると、チェックアウト時に詳細を再入力する必要がなく、いつでも詳細を更新/確認できます。

貴社の Web サイト、ショッピング ディレクトリ、またはポータルを通じて、 LatestBuyまたは当社の製品を宣伝したい場合は、当社の Web サイトにアクセスしてください。 アフィリエイトセクション。

簡単です。適切な製品ページに移動し、「カスタマー レビュー」セクションを見つけて「レビューを書く」だけです。

当社はサプライヤーと緊密に連携して製品に対する正確な期待値を提供していますが、世界中から最新の製品を扱っているため、製品、予約注文、バックオーダーに対する期待値を修正する必要がある場合があります。 需要が多いため、特定の製品のオプションが一時的に利用できない場合もあります。 製品 (またはそのオプション) の可用性に関して何が起こっているかについて詳しく知りたい場合は、お問い合わせください。 お問い合わせ.

Cookie を有効にして Web ブラウザを使用することをお勧めします。当社の Web サイトは応答性が高いため、携帯電話を含むさまざまなデバイスのほとんどの解像度で美しくitされます。

他の小売業者を定期的に監視することにより、当社の製品と配送サービスは競争力のある価格であると確信しています。 インターネットのオープンな性質により、当社の製品がより安価な価格で販売される場合があります。 多くの場合、これには明確な返品ポリシー、堅牢なセキュリティ、確実な保証、一流の顧客サービスが犠牲になります。 当社は、誤った「割引」や「セール」を促進するために価格をつり上げることは決してありませんが、迅速でフレンドリーで安全なショッピング体験を提供することに重点を置いています。 当社のすべての配送料には、ご注文の商品の選択、梱包、発送にかかる費用が含まれています。これがチェックアウト時に追加される唯一の追加料金です。

あなたたちのために働いてもいいですか? おそらく…私たちは常に才能ある人材を探しています – ぜひご覧ください。 求人ページ 現在の空席状況については。

セキュリティとプライバシー

確かにその通りであり、他の方法itありません。 当社では、お客様に完全な自信を持ってご購入いただけるよう全力で取り組んでいます。 弊社のセキュリティ ポリシー全文をご確認ください。

問題ない。 電話、fax、郵送でもご注文いただけます。 電話注文の場合は、遅くとも 13:00 に注文ラインにお電話ください (ラインの営業時間は平日午前 10 時から午後 4 時までです)。 faxまたは郵送でのご注文の場合は、簡単な手続きが可能です。 注文書 ダウンロードして印刷してください。

私のクレジットカードの詳細はどこに保存されますか? クレジット カードの詳細は、当社の安全な web サーバーに保存されます。 安全のため、ご注文の支払いが処理されるまで、クレジット カード番号のみが保管されます。 通常、支払い処理はチェックアウト時に行われるため、当社がお客様のクレジット カード番号を保持するのはほんの数秒だけです。 このため、ご注文いただくたびにクレジット カードの詳細が必要となります。

収集して保管するように指示されたものだけがほとんどです。 当社は、お客様へのサービスを向上させるために集計された統計データを収集しますが、もちろん違法行為を疑う十分な理由がない限り、このデータがお客様を個人を特定するために使用されることはありません。 詳細については、こちらをお読みください。 プライバシーポリシー.

私たちはあなたの個人情報をあなたの許可なしに渡すことはありません。 お客様が興味のある製品やサービスについて当社のパートナーからの情報を希望することを示した場合、多くの場合、当社はお客様の連絡先の詳細を伝える必要があります。 また、お客様が最高レベルの顧客サービスを受けられるようにするために、当社は多くの場合、クレジット カード会社 (お客様の支払い処理のため) や配送会社 (お客様の注文の発送のため) を含む第三者とお客様の情報を共有する必要があります。

注文と支払い

ご注文はホームページからのご注文、お電話・fax・郵送にて承っております。 オンラインでの注文と支払いは、できるだけ早く商品を受け取ることができるため、最も便利な購入方法です。

インターネットですので、曜日・時間を問わずご注文いただけます。 faxまたは郵送でのご注文の際は、こちらのメールアドレスをご利用ください。 注文書.

現在、クーポンは電話でのみ引き換え可能です。 バウチャーを引き換えるには、1300 528 378 までお電話いただき、フレンドリーなカスタマー サービス担当者にご注文ください。

Zipping、klarna、およびその他の主要なクレジット カードをすべて受け入れます。 ペイパル。 最も便利な支払い方法はクレジット カードまたは PayPal です。これにより、注文ができるだけ早く処理されるようになります。

ご注文後、通常はご注文の詳細を確認する電子メールが届きます。 ご注文を処理し、お支払いを受領した後、ピッキング、梱包、発送のためにご注文を当社の倉庫に送信します。 電子メール アドレスをご提供いただいた場合は、ご注文の発送直後に電子メールを送信します。 あとは商品が到着するのを待つだけです。

さまざまな住所に商品を送信するのは簡単です。 異なる配送先住所ごとに注文プロセスを繰り返すだけです。 配送先住所ごとに、選択した配送サービス料金が請求されますので、予めご了承ください。

ご注文を発送していない限り、ご注文をキャンセルまたは変更できるはずです。 お問い合わせフォームにご記入いただくか、当社のカスタマーサービス担当者にご連絡いただくだけです。

もちろん – ツーリスト返金制度に基づいて、商品が同じ店舗から購入され、合計 au ¥31,746以上である場合に限り、オーストラリアで購入された多くの商品に対して支払われた gst (出発後 60 日以内) の払い戻しを受けることができます。 (gst込み)。 

詳細については、入国管理・国境警備局にお問い合わせください。

そうですね…お願いします お問い合わせ 私たちがお手伝いさせていただきます。 パーソナライズされたメッセージを小包の「納品書」に含めることができ、選択すると、注文した商品は個別にギフト包装されてから小包に入れられます。 ご参考までに…通常、ご注文には費用の詳細は同梱されません。

配達

選択した商品と配送サービスに応じて、通常は郵便サービスと宅配便サービスを組み合わせて使用​​します。

実際にはいくつかありますが、最も多いのはオーストラリア郵便とスタートラックです。 特定の商品を特定の目的地に配送するために、道路宅配サービスがまれに使用されます。

ご注文の発送が完了すると、発送確認メールを送信し、完全な追跡詳細をお知らせします。 何らかの理由で配送状況を確認する必要がある場合は、このメールを参照するか、 連絡する.

当社は、ご注文の商品が「在庫あり」であり、西標準時間の正午 12 時までにクレジット カードまたは paypal で支払われた場合に限り、同日の発送を目指しています。 選択したサービスのレベルに応じて、ご注文は 1 営業日、2 営業日、または 5 ~ 7 営業日以内に配送されます (海外配送にはさらに時間がかかる場合があります)。 遅延を最小限に抑えるために、営業時間内に混雑する可能性が高い配送先住所 (勤務先住所など) を指定することをお勧めします。 配送サービスの詳細については、こちらをご覧ください。

配達時に荷物を受け取る人がいない場合は、後で荷物を受け取る方法の詳細が記載されたカードが残されます。 配達時に不在の可能性がある場合に備えて、便宜上、日中の住所 (職場の住所など) を入力することをお勧めします。

ほとんどの場合、私書箱への配達が可能です。 一部の大型商品の場合のように、私書箱への配達が現実的でないitでも、ご心配なく。弊社からご連絡させていただきます。

選択した配送サービスに応じて、配送までの最大日数を考慮してください。 それ以降、ご注文商品が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。 お問い合わせフォーム。 注文した商品が期日までに到着しないことが判明した場合、当社は配送パートナーと協力して、商品が速やかに到着するよう努めます。

オーストラリアに加えて、他の30か国以上への配送も可能です。 ほとんど 当社の製品の。 これらの国からの海外注文も受け付けておりますので、海外にいるfriendsやご家族へのギフトにも最適です。

Wa ベースの住所に商品を配送する場合は、問題ありません。チェックアウト プロセス中に「ピックアップ」配送方法を選択するだけです。 詳細については、こちらをご覧ください。 お問い合わせ ページ。

返金、交換、保証

皆様にご満足いただけることを目指します! 当社の 365 日間の一切の返金保証により、安心してご注文いただけます。 当社の製品にご満足いただけない場合は、当社に返品していただければ全額返金itます。 詳細については、ここをクリックしてください。または、当社との取引に不備があると思われる点がある場合は、お問い合わせください。

返金/交換/保証ポリシーは何ですか? 当社で購入されたすべての製品について、返金、交換、または保証請求のための簡単な返品手順と問い合わせフォームが用意されています。 詳細については、こちらをご覧ください。

上記のいずれかについてさらに詳しく知りたい場合は、以下を参照してください。 利用規約.

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