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Einfach - Besuchen Sie den Kontakt mit uns auf unserer Website.

Sie können sicher, indem Sie sich einfach über den Abschnitt Ihres Kontos auf unserer Website registrieren. Die Registrierung der Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie erhalten Leistungen wie Informationen zu neuen Produkten, Rabatten und Sonderangeboten. Sobald Sie ein Mitglied sind, müssen Sie Ihre Details nach dem Auschecken nicht erneut beschreiben und Ihre Daten jederzeit aktualisieren/überprüfen.

Wenn Sie die neueste BUY oder eines unserer Produkte über Ihre Website, Ihr Einkaufsverzeichnis oder Ihr Portal bewerben möchten, besuchen Sie einfach unsere Affiliate -Abschnitt.

Gehen Sie einfach auf die entsprechende Produktseite, auf der Sie einen Abschnitt "Kundenbewertungen" finden und eine Bewertung schreiben.

Während wir eng mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten, um genaue Erwartungen für unsere Produkte zu liefern, da wir uns mit den neuesten Dingen aus der ganzen Welt befassen, müssen wir manchmal die Erwartungen an Produkte, Vorbestellungen und Rückenbestellungen überarbeiten. Manchmal können Optionen für bestimmte Produkte aufgrund der hohen Nachfrage auch vorübergehend nicht verfügbar sein. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was mit der Verfügbarkeit eines Produkts (oder seiner Optionen) los ist, bitte Kontaktieren Sie uns.

Wir empfehlen Ihnen, einen Webbrowser mit aktivierten Cookies zu verwenden - da unsere Website bei den meisten Auflösungen auf einer Reihe von Geräten, einschließlich Ihres Mobiltelefons, gut aussieht.

Durch die regelmäßige Überwachung anderer Einzelhändler glauben wir, dass unsere Produkte und Lieferservices wettbewerbsfähig sind. Mit der offenen Natur des Internets können Sie auf günstigere Preise für unsere Produkte stoßen. Oft geht dies auf Kosten einer klaren Rückgaberichtlinie, robusten Sicherheit, soliden Garantien und erstklassigen Kundenservice. Wir haben unsere Preise niemals aufblasen, um einen falschen „Rabatt“ oder „Verkauf“ zu erleichtern, sondern uns auf ein schnelles, freundliches und sicheres Einkaufserlebnis zu konzentrieren. Alle unsere Versandkosten umfassen die Kosten für die Auswahl, Verpackung und Entsendung Ihrer Bestellung - dies ist die einzige weitere Gebühr, die während der Kasse hinzugefügt wurde.

Kann ich für euch arbeiten? Vielleicht ... wir sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten - bitte schauen Sie sich unsere an Jobs Seite Für aktuelle freie Stellen.

Sicherheit und Privatsphäre

Sicher ist es und wir würden es nicht anders haben! Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie ein volles Vertrauen in das Einkaufen bei uns haben. Bitte überprüfen Sie unsere vollständigen Sicherheitsrichtlinien.

Kein Problem. Sie können auch telefonisch, fax oder posten bestellen. Für Telefonbestellungen rufen Sie bitte unsere Bestelllinie zu 1300 neuesten an (die Zeilen sind wochentags von 10 bis 16 Uhr geöffnet). Für Bestellungen nach Fax oder Post haben wir eine einfache Bestellformular Damit Sie herunterladen und drucken können.

Wo werden meine Kreditkartendaten gespeichert? Ihre Kreditkartendaten werden auf unserem sicheren Webserver gespeichert. Für Ihre Sicherheit speichern wir Ihre Kreditkartennummer nur, bis wir die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeitet haben. Normalerweise werden wir mit der Zahlungsabwicklung zum Zeitpunkt der Kasse nur Sekunden lang Ihre Kreditkartennummer halten. Aus diesem Grund benötigen wir Ihre Kreditkartendaten jedes Mal, wenn Sie bei uns bestellen.

Ziemlich nur das, was Sie uns sagen, dass Sie sammeln und lagern. Wir sammeln aggregierte statistische Daten, um unsere Dienste für Sie zu verbessern, was zu keinem Zeitpunkt verwendet wird, um Sie einzeln zu identifizieren, es gibt natürlich einen guten Grund, illegale Aktivitäten zu vermuten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Erlaubnis weiter. Wo Sie angegeben haben, dass Sie Informationen von unseren Partnern über Produkte und Dienstleistungen möchten, an denen Sie möglicherweise interessiert sind, müssen wir häufig Ihre Kontaktdaten weitergeben. Um sicherzustellen, dass Sie das höchste Kundendienst erhalten, müssen wir Ihre Informationen häufig an Dritte teilen, einschließlich Kreditkartenunternehmen (für die Bearbeitung Ihrer Zahlungen) und Lieferunternehmen (für den Versand Ihrer Bestellungen).

Bestellung und Zahlung

Wir akzeptieren online Bestellungen über unsere Website und telefonisch, faxen oder posten. Das Online -Bestand und die Online -Bezahlung ist für Sie die bequemste Möglichkeit, einen Kauf zu tätigen, da Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Waren im schnellsten Zeitrahmen erhalten.

Da wir Internetbasiert sind, können Sie an jedem Tag der Woche zu jeder Tageszeit bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung faxen oder veröffentlichen, verwenden Sie bitte unsere Bestellformular.

Gegenwärtig können Gutscheine nur telefonisch eingelöst werden. Um Ihre Gutscheine einzulösen, rufen Sie bitte 1300 528 378 an und geben Sie Ihre Bestellung mit einem unserer freundlichen Kundendienstmitarbeiter an.

Wir akzeptieren alle wichtigen Kreditkarten, einschließlich Reißverschluss, Klarna und Paypal. Die bequemste Zahlungsform ist entweder Kreditkarte oder PayPal, da Ihre Bestellung im schnellstmöglichen Zeitrahmen bearbeitet wird.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail, in der Sie Ihre Bestelldaten bestätigen. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet und die Zahlung erhalten haben, senden wir Ihre Bestellung zum Auswahl, Verpacken und Versand in unser Lagerhaus. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Danach müssen Sie sich nur zurücklehnen und darauf warten, dass Ihre Waren eintreffen.

Das Senden von Elementen an eine Reihe verschiedener Adressen ist einfach. Wiederholen Sie einfach den Bestellvorgang für jede verschiedene Zustelladresse. Bitte beachten Sie, dass Ihnen die ausgewählte Lieferservicegebühr für jede verschiedene Lieferadresse berechnet wird.

Solange wir Ihre Bestellung nicht verschickt haben, sollten wir Ihre Bestellung stornieren oder ändern können. Alles, was Sie tun müssen, ist, unser Anfragenformular auszufüllen oder uns zu kontaktieren, um mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Absolut - im Rahmen des touristischen Rückerstattungssystems können Sie eine Rückerstattung für die GST erhalten, die für viele in Australien gekaufte Güter (innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer Abreise) gezahlt wurde, vorausgesetzt, die Waren wurden aus demselben Geschäft und insgesamt 300 AU $ oder mehr gekauft ((AU $ 300 $ GST inklusive). 

Weitere Informationen erhalten Sie vom Ministerium für Einwanderung und Grenzschutz.

Sicher ... bitte Kontaktieren Sie uns So können wir Ihnen helfen. Eine personalisierte Nachricht kann in der „Liefernote“ Ihres Pakets enthalten sein. Wenn ausgewählt, werden die bestellten Artikel einzeln eingepackt, bevor sie in das Versandpaket platziert werden. Für den Fall, dass Sie sich fragen, versenden wir normalerweise keine Kostendetails mit Ihrer Bestellung.

Lieferung

Abhängig von den von Ihnen ausgewählten Produkten und dem Lieferservice verwenden wir normalerweise eine Kombination aus Post- und Kurierdiensten.

In der Tat einige, aber am häufigsten in Australien Post und Startrack. Road Courier Services werden für bestimmte Produkte für bestimmte Produkte ungerade eingesetzt.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail für Versandbestätigungen und geben Ihnen Ihre vollständigen Tracking -Details zur Verfügung. Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Gefühl haben, den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen sich in Verbindung setzen.

Wir wollen Ihre Bestellung am selben Tag entsenden, vorbehaltlich Ihrer bestellten Gegenstände, die „in Festnetz“ sind und mit Kreditkarte oder Paypal bis 12. Noon WST bezahlt werden. Abhängig von dem von Ihnen gewählten Service-Niveau kann Ihre Bestellung innerhalb von 1 Geschäftstag, 2 Werktagen oder 5-7 Werktagen geliefert werden (internationale Lieferungen können länger dauern). Um Verzögerungen zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, eine Versandadresse zu ernennen, die wahrscheinlich während der Geschäftszeiten besetzt ist (z. B. Arbeitsadresse). Weitere Details zu unseren Lieferservices finden Sie hier.

Sollte es niemanden geben, der Ihr Paket bei der Lieferung erhält, werden Sie eine Karte mit Details zum Erhalten Ihres Pakets zu einem späteren Zeitpunkt erhalten. Für Ihre Bequemlichkeit empfehlen wir, dass Sie Ihre Tagesadresse (z. B. Arbeitsadresse) angeben, wenn Ihre übliche Kontaktadresse zum Zeitpunkt der Lieferung unbeaufsichtigt wird.

In den meisten Fällen können wir an Postkästen liefern. Wenn es unpraktisch ist, an einen Postfach zu liefern (wie es bei einigen großen Gegenständen der Fall ist), machen Sie sich keine Sorgen - wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte erlauben Sie die maximale Anzahl von Tagen für die Lieferung, basierend auf dem gewählten Lieferservice. Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit unserem Anfragenformular. Sobald wir erfahren haben, dass eine Bestellung bis zum Fälligkeitsdatum nicht angekommen ist, werden wir uns bemühen, mit unseren Lieferpartnern zusammenzuarbeiten, um die sofortige Ankunft Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Zusätzlich zu Australien ist die Lieferung in über 30 andere Länder auch verfügbar für am meisten unserer Produkte. Wir akzeptieren auch internationale Bestellungen aus diesen Ländern, um Freunden und Familie Geschenke zu geben, wenn Sie in Übersee sind.

Wenn Sie beabsichtigen, Artikel an eine WA-basierte Adresse geliefert zu haben, wählen Sie während des Kasseprozesses einfach die Versandmethode "Abholung" aus. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Kontaktieren Sie uns Seite.

Rückerstattung, Austausch und Garantie

Wir wollen alle befriedigen! Unsere 365-Tage-Garantie ohne Geld-zurück-Geld-Back-Garantie sorgt für Sicherheit bei der Bestellung. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, geben Sie es einfach für eine vollständige Rückerstattung an uns zurück. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei uns einen Aspekt Ihrer Geschäfte gemacht haben, von denen Sie glauben, dass sie nicht auf dem neuesten Stand sind.

Wie lautet Ihre Rückerstattungs-/Austausch-/Garantierichtlinie? Wir haben ein einfaches Renditenverfahren und ein Anfragenformular für die Rückerstattung, den Austausch oder den Garantieanspruch für alle von uns gekauften Produkte. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie mehr Details zu einem der oben genannten Punkte wünschen, lesen Sie bitte unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.

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