Helppo - Käy verkkosivustomme yhteysosiossa.

Voit varmasti vain rekisteröityä verkkosivustomme tiliosan kautta. Jäsenyyden rekisteröinti on ilmaista, ja saat etuja, kuten tietoja uusista tuotteista, alennuksista ja erikoistarjouksista. Kun olet jäsen, sinun ei tarvitse avata tietosi uudelleen kassalla ja voit päivittää/tarkistaa tietosi milloin tahansa.

Jos haluat mainostaa uusintabuy tai jotakin tuotteitamme verkkosivustosi, ostohakemiston tai portaalin kautta, käy vain meidän tytäryhtiöosasto.

Helppo, siirry vain asianmukaiselle tuotesivulle, josta löydät 'asiakasarvostelut' -osion ja kirjoita arvostelu.

Vaikka teemme tiivistä yhteistyötä toimittajien kanssa tarjotaksemme tarkkoja odotuksia tuotteillemme, koska olemme tekemisissä uusimpia tavaroita ympäri maailmaa, meidän on joskus tarkistettava tuotteita, ennakkotilauksia ja tilauksia koskevia odotuksia. Toisinaan tietyille tuotteille tarkoitetut vaihtoehdot voivat olla väliaikaisesti ole saatavana suuren kysynnän vuoksi. Jos haluat tietää enemmän tuotteen (tai sen vaihtoehtojen) saatavuuden tapahtumista, kiitos Ota yhteyttä.

Suosittelemme, että käytät verkkoselainta, jonka evästeet ovat olleet käytössä - koska verkkosivustomme reagoi, se näyttää hyvältä useimmissa päätöslauselmissa useissa laitteissa, mukaan lukien matkapuhelin.

Seuraamalla säännöllisesti muita vähittäiskauppiaita uskomme, että tuotteemme ja toimituspalvelumme ovat kilpailukykyisesti hinnoiteltuja. Internetin avoimella luonteella saatat törmätä tuotteillemme halvempaan hintaan. Usein tämä tapahtuu selkeän palautuspolitiikan, vankan turvallisuuden, vankkajen takuiden ja ensiluokkaisen asiakaspalvelun kustannuksella. Emme koskaan täytä hintojamme väärän 'alennuksen' tai 'myynnin' helpottamiseksi, mutta keskitymme tarjoamaan nopeaa, ystävällistä ja turvallista ostoskokemusta. Kaikki toimituskulut sisältävät tilauksen valitsemisen, pakattamisen ja lähettämisen kustannukset - tämä on ainoa lisämaksu, joka on lisätty kassalla.

Voinko työskennellä teille? Ehkä… etsimme aina lahjakkaita ihmisiä - katsokaa työpaikan sivu Nykyisille avoimille avoimille työpaikoille.

Varmasti on ja meillä ei olisi sitä muuta tapaa! Olemme täysin sitoutuneita varmistamaan, että olet täysin luottamus ostoksille kanssamme. Katso koko turvallisuuskäytäntömme.

Ei hätää. Voit myös tilata puhelimitse, faksin tai postitse. Puhelintilauksia varten soita tilauslinjallemme viimeisin 1300 (rivi on avoinna klo 10–16 arkisin). Faksin tai postin tilauksille meillä on yksinkertainen Tilauslomake Voit ladata ja tulostaa.

Missä luottokorttitiedot tallennetaan? Luottokorttitietosi tallennetaan turvalliselle verkkopalvelimelle. Turvallisuutta varten tallennamme luottokorttinumerosi vain, kunnes olemme käsitelleet tilauksen maksun. Normaalisti, kun maksujen käsittely tapahtuu kassatushetkellä, pidämme luottokorttinumeroasi vain muutamassa sekunnissa. Tästä syystä vaadimme luottokorttitietosi joka kerta, kun tilaat meiltä.

Melkein vain se, mitä käsket meille kerätä ja varastoida. Keräämme kokonaistilastotiedot palveluidemme parantamiseksi sinulle, jota ei missään vaiheessa käytetä tunnistamaan sinua yksilöllisesti, ellei tietenkään ole syytä epäillä laitonta toimintaa. Lisätietoja on lukemalla Tietosuojakäytäntö.

Emme välitä henkilökohtaisia ​​tietojasi ilman lupaa. Missä olet ilmoittanut, että haluat kumppaneidemme tietoja tuotteista ja palveluista, joista saatat olla kiinnostuneita, meidän on usein välitettävä yhteystiedot. Lisäksi varmistaaksesi, että saat korkeimman asiakaspalvelun, meidän on usein jaettava tietosi kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien luottokorttiyhtiöt (maksujen käsittely) ja toimitusyrityksille (tilauksesi toimittamiseksi).

Hyväksymme tilaukset verkossa verkkosivustomme ja puhelimitse, faksin tai postitse. Online -tilaaminen ja maksaminen on sinulle sopivin tapa tehdä ostoksia, koska tämä varmistaa, että saat tavarasi nopeimmassa mahdollisessa aikataulussa.

Kun olemme Internet-pohjaisia, voit tilata milloin tahansa vuorokauden ajan, minkä tahansa viikonpäivänä. Kun faksaat tai lähetät tilaustasi, käytä meidän Tilauslomake.

Tällä hetkellä tositteita voidaan lunastaa vain puhelimitse. Voit lunastaa tositteet soittamalla 1300 528 378 ja tee tilauksesi yhdelle ystävällisistä asiakaspalvelun edustajistamme.

Hyväksymme kaikki suuret luottokortit, mukaan lukien vetoketju, Klarna ja Paypal. Kätevin maksumuoto on joko luottokortti tai PayPal, koska tämä varmistaa, että tilauksesi käsitellään nopeimmassa mahdollisessa aikataulussa.

Kun olet tehnyt tilauksesi, saat yleensä sähköpostin, joka vahvistaa tilauksen yksityiskohdat. Kun olemme käsitelleet tilauksesi ja vastaanottaneet maksun, lähetämme tilauksesi varastollemme poimimiseen, pakkaamiseen ja lähettämiseen. Jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi, lähetämme sinulle sähköpostin heti, kun tilauksesi on lähetetty. Sen jälkeen sinun tarvitsee vain rentoutua ja odottaa tavaroidesi saapumista.

Tuotteiden lähettäminen useisiin eri osoitteisiin on helppoa. Toista vain tilausprosessi jokaiselle eri toimitusosoitteelle. Huomaa, että sinulta veloitetaan valittu toimituspalvelumaksu jokaisesta eri toimitusosoitteesta.

Niin kauan kuin emme ole lähettäneet tilaustasi, meidän pitäisi pystyä peruuttamaan tai muuttamaan tilauksesi. Ainoa mitä sinun täytyy tehdä, on täydentää kyselylomake tai ota meihin yhteyttä puhuaksesi yhden asiakaspalvelun edustajamme kanssa.

Ehdottomasti - turistipalautusjärjestelmän puitteissa voit saada palautuksen GST: stä, joka maksetaan monista Australiasta ostetuista tavaroista (60 päivän kuluessa lähtöäsi), edellyttäen, että tavarat on ostettu samasta myymälästä ja yhteensä 300 dollaria tai enemmän ( Gst inclusive). 

Lisätietoja on maahanmuutto- ja rajavalmistusosastolla.

Toki ... kiitos Ota yhteyttä Joten voimme auttaa sinua. Henkilökohtainen viesti voidaan sisällyttää paketin 'toimitushuomautukseen', ja jos ne valitaan, tilatut esineet (t) on erikseen lahjapakattu ennen laitoksen pakettien sijoittamista. Jos ihmettelet ... Emme yleensä lähetä kustannustietoja tilauksellasi.

Valitsemastasi tuotteesta ja toimituspalvelusta riippuen käytämme yleensä postin ja kuriiripalvelujen yhdistelmää.

Itse asiassa useita, mutta useimmiten Australia Post ja Startrack. Road Courier -palveluita käytetään omituisessa tilaisuudessa tietyille tuotteille tiettyihin kohteisiin.

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle lähetysvahvistussähköpostin ja toimitamme sinulle täydet seurantatiedot. Jos jostain syystä tunnet tarpeen tarkistaa toimituksen tilaa, katso tämä sähköposti tai ottaa yhteyttä.

Pyrimme lähettämään tilauksesi samana päivänä, jollei tilattujen esineiden (t) on "varastossa" ja maksetaan luottokortilla tai PayPalilla 12-luvulla WST. Valitsemasi palvelutasosta riippuen tilauksesi voidaan toimittaa yhden arkipäivän, 2 arkipäivän tai 5-7 arkipäivän kuluessa (kansainväliset toimitukset voivat viedä kauemmin). Viivästysten minimoimiseksi suosittelemme nimeämään lähetysosoitteen, joka todennäköisesti miehitetään työaikana (esim. Työosoite). Lisätietoja toimituspalveluistamme on saatavana täältä.

Jos ei ole ketään vastaanottavan pakettiasi toimittamisen yhteydessä, sinulle jätetään kortti, jossa on yksityiskohtia siitä, kuinka paketti hankkia myöhemmin. Mukavuutesi vuoksi suosittelemme, että annat päiväosoitteesi (esim. Työosoite), jos on mahdollista, että tavallinen yhteysosoitteesi on vartioimatta toimitushetkellä.

Useimmissa tapauksissa voimme toimittaa PO -laatikoihin. Jos on epäkäytännöllistä toimittaa PL -laatikkoon (kuten joidenkin suurten esineiden tapauksessa), älä huolestu - olemme yhteydessä sinuun.

Anna toimituspäivien enimmäismäärä valitun toimituspalvelun perusteella. Tämän jälkeen, jos tilauksesi ei ole saapunut, ota meihin yhteyttä Tutkimuslomake. Kun opimme tilausta, joka ei ole saapunut eräpäivään mennessä, pyrimme työskentelemään toimituskumppaneidemme kanssa tuotteiden nopean saapumisen varmistamiseksi.

Australian lisäksi toimitus yli 30 muuhun maahan on saatavana myös eniten tuotteistamme. Hyväksymme myös näiden maiden kansainväliset tilaukset, jotka ovat täydellisiä lahjojen antamiseen ystäville ja perheelle, jos olet ulkomailla.

Jos aiot toimittaa esineitä WA-pohjaiseen osoitteeseen, niin ei ongelmaa-valitse vain nouto-lähetysmenetelmä kassaprosessin aikana. Saadaksesi lisätietoja käymällä Ota yhteyttä sivu.

Pyrimme tyydyttämään kaikki! 365-päivän ei-nibble-rahan takaisin -takuu tarjoaa mielenrauhan tilauksen yhteydessä. Jos et ole tyytyväinen tuotteihimme, palauta se takaisin meille täyteen hyvitykseen. Lisätietoja napsauttamalla tätä tai ota meihin yhteyttä, jos kanssamme on ollut mitään osaa, jonka mielestäsi ei ole naarmuuntunut.

Mikä on hyvitys/vaihto-/takuukäytäntösi? Meillä on yksinkertainen palautusmenettely ja tiedustelulomake palautus-, vaihto- tai takuukyynnölle kaikista meiltä ostetuista tuotteista. Lisätietoja löytyy täältä.

Jos haluat lisätietoja jostakin yllä olevasta, katso Ehdot.